Участники Программы Лояльности накапливают баллы, оплачивая товары и услуги с помощью кобрендовых карт банков-партнёров Программы. Накопленные баллы можно использовать для выписки сертификата и последующего оформления любой услуги Партнеров Программы.
После подтверждения выписки бланк сертификата в электронном виде будет выслан на электронную почту, указанную в личном кабинете пользователя. Сертификат должен содержать уникальный номер и дату выпуска, а также название Партнера Программы, у которого он может быть использован, и сумму, на которую пользователь может совершить покупку.
Если сертификат не поступил вам на почту или файл не открывается, пожалуйста, сообщите об этом по электронному адресу help@zelenskiloyalty.ru, и мы перешлем его вам повторно или в другом формате.
Если вы удалили подтверждение заказа у партнера, пожалуйста, сообщите об этом по электронному адресу help@zelenskiloyalty.ru, и мы перешлем его вам повторно.
Аннулировать выписанный сертификат невозможно. Выписанным сертификатом можно воспользоваться для покупки любых услуг партнера, который выбран для выпуска сертификата в рамках указанной на нем суммы.
Ко-брендинговая карта является корпоративной картой, выпущенной по договору юридического лица с Банком-участником Программы. По всем вопросам, связанным с порядком начисления баллов, необходимо обращаться к координатору вашей компании.
Накопленными баллами может воспользоваться только держатель карты, по которой они были накоплены. Держатель не может передавать или продавать баллы третьим лицам или обменивать баллы на товары или услуги способом, отличным от выписки сертификата на сайте Программы Лояльности.
Квази кэш операции - операции по картам, которые определяются Платежными системами как операции с высоколиквидными активами, которые легко превращаются в наличные деньги. К таким операциям, в частности, относятся пополнение электронных кошельков и иные операции согласно правилам Платежных систем.
Если Вы забыли пароль и не можете войти в Личный Кабинет, Вам необходимо отправить письмо администратору на электронный адрес help@zelenskiloyalty.ru с соответствующим запросом.
©2014 - 2018